ПОДАЧА С ВИЗИТОМ

• 
• 

Подробности

Категория: Без категорії

Опубликовано 30.07.2015 15:14

Автор: Макаревич Евгения

Просмотров: 22752

Документы можно подать лично или через Вашего представителя в нашем офисе в часы приема. Подать документы может как их владелец, так и иное лицо (представитель владельца) без нотариальной доверенности.

С 28 мая 2020 прием документов в офисе осуществляется в новом формате. Мы заботимся о Вашем здоровье и здоровье наших сотрудников. Поэтому в целях безопасности и максимальной защиты наших клиентов и сотрудников Центра введен комплекс противоэпидемических мероприятий, направленных на предотвращение распространения коронавирусной болезни (COVID-19).

Прием документов осуществляется при условии соблюдения правил безопасности, размещенных на соответствующей странице сайта. В случае несогласия с этими правилами советуем подать документы он-лайн или отсрочить дату Вашего визита.

---

Для подачи документов с визитом в офис Заявителю необходимо:

1. Заранее заполнить электронную заявку и осуществить предварительную запись (забронировать время визита). Данные опции становятся доступными после регистрации Персонального кабинета на этом сайте.

Заявитель должен для всех документов, которые он планирует подать, создать одну общую электронную заявку. Например, для аттестата/диплома и приложения к нему не нужно создавать разные заявки. Чтобы добавить каждый следующий документ в заявку нажмите «Добавить документ».

2. Прийти с подготовленным пакетом документов в забронированное время приема в наш офис. У Заявителя должен быть с собой собственный паспорт и идентификационный код для оплаты квитанций. Пакет документов необходимо передать администратору, сообщив номер заявки, перечень услуг, желаемые сроки обработки.

3. При личной подаче документов на срочную обработку специалист определит, нужно ли отправлять запрос в учебное заведение или другое учреждение для получения дополнительной информации. От этого будут зависеть возможные сроки обработки Ваших документов.

4. После определения сроков Вы получите квитанции на оплату согласно стоимости услуг, а также документ, по которому сможете получить Ваши документы.

5. Оплатить заказ в полном объеме и получить отметку о совершении оплаты. Работа с документами начинается на следующий день после получения полного пакета документов специалистами нашего Центра и оплаты заказа в полном объеме.

6. Статус Вашего заказа Вы можете отслеживать:

• в ПК;
• на сайте в разделе «Процедура выдачи - проверка готовности»;
• по контактным телефонам, назвав регистрационный номер заявки (например, АZ-11111-20).

7. Получить документы Вы можете в соответствии с графиком выдачи или заказав услугу «Организация отправки курьерской службой».

Для получения документов получателю обязательно необходимо иметь при себе паспорт, оригинал расписки, которую Заявитель получит после подачи документов. Выдача документов в офисе доступна при условии соблюдения правил безопасности.

Предлагаем также заказать организацию отправки готовых документов курьерской службой. Сообщите об этом администратору во время приема документов, а также адрес, ФИО и мобильный телефон получателя.

ИНСТРУКЦИЯ ПО СОЗДАНИЮ ПЕРСОНАЛЬНОГО КАБИНЕТА

• 
• 

Подробности

Категория: Без категорії

Опубликовано 30.07.2015 15:05

Автор: Макаревич Евгения

Просмотров: 28509

Для удобства подачи документов и для экономии времени рекомендуем воспользоваться Персональным кабинетом. Персональный кабинет становится доступным только после регистрации на сайте. Поэтому прежде всего Вам необходимо пройти процедуру регистрации.

---

Как зарегистрироваться?

1. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы.
2. С помощью подсказок заполнить обязательные поля соответствующей информацией. Чтобы увидеть подсказку, наведите курсор на название поля (см. рис);
   
   
3. После заполнения всех полей нажать кнопку «Регистрация».
4. Следующим шагом является активация учетной записи. Для этого необходимо перейти по ссылке, которая придет Вам на электронный адрес, указанный во время регистрации.
5. После перехода по ссылке необходимо войти на сайта с помощью логина и пароля.

Регистрация завершена. Теперь вы можете пользоваться Персональным кабинетом. Соответствующий раздел появился в меню слева. С помощью этой функции можно создать он-лайн заявку на подачу документов, узнать стадию ее обработки и получить консультацию специалиста.

---

Как создать заявку?

1. Определиться, каким способом Вы желаете подать документы - с визитом в офис или же дистанционно, выслав их курьером.
   
2. Выбрать соответствующий тип заявки для создания.
   
3. На странице необходимо будет внести данные заявителя (этап 1), данные владельца образовательного документа и данные непосредственно самого образовательного документа (этап 2).

Обратите внимание: заявитель — тот, кто планирует подавать документы. В поля блока, посвященному информации о заявителе, необходимо внести данные того, кто фактически будет подавать или отправлять документы. Если документы будет подавать их владелец, данные заявителя и владельца будут совпадать.

4. Пользуясь подсказками, заполните поля. Чтобы воспользоваться подсказкой, наведите курсор на знак вопроса «?» возле соответствующего поля.
5. Прикрепите скан-копии образовательных документов (диплом, приложение к диплому).

Обратите внимание: максимальный объем каждого файла не должен превышать 1 Мб. Если размер файла больше, чем 1 Мб, Вам нужно сжать его до приемлемого размера.

6. После заполнения всех полей и прикрепления файлов нажмите «Сохранить заявку».

Заявка создана. Она находится в списке созданных заявок в вашем Персональном кабинете. У вас есть доступ к таким операциям, как отправить на обработку заявку, редактировать ее или же создать новую.

Обратите внимание: на этом этапе заявка находится только в вашем Персональном кабинете в статусе «Формирование заявки». Чтобы отправить ее на обработку специалистам Центра, необходимо в списке доступных действий выбрать операцию «Отправить на обработку». На протяжении 1–5 рабочих дней заявка будет обработана. После этого вам придет уведомление о возможности осуществления процедуры признания, наличие всех необходимых документов, возможные сроки и стоимость. Диалог со специалистом осуществляется в вашем ПК. Вы можете определиться со способом подачи пакета документов (личная или дистанционная) и со сроками обработки.

Следующие Ваши действия зависят от способа подачи документов:

• если подача с визитом — можете сразу отправляться в Центр подавать документы;
• если подача дистанционная — ожидайте на протяжении 1-3 рабочих дней ответ от оператора в Персональном кабинете касательно отправленной заявки.

ДИСТАНЦИОННАЯ ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ

• 
• 

Подробности

Категория: Без категорії

Опубликовано 30.07.2015 15:09

Автор: Макаревич Евгения

Просмотров: 40288

Дистанционная подача документов — поэтапный процесс, который осуществляется исключительно через Персональный кабинет (далее — ПК). Все документы для оплаты услуг и наполнения пакета для отправки Вы получаете от оператора, переписка с которым ведется через ПК, пошагово в процессе обрабатывания заявки. Только после прохождения всех этапов Вы можете отсылать документы в работу.

---

Шаг 1. Создание заявки на дистанционную подачу документов в ПК

Для открытия доступа к ПК необходимо зарегистрироваться на сайте. После этого начинайте создание заявки на дистанционную подачу. Придерживаясь инструкций, заполните в заявке нужные (отмеченные звездочкой) активные поля. Если во время заполнения заявки у Вас возникнут вопросы, Вы можете задать их в телефонном режиме — сообщения в еще не отправленной на обработку заявке оператору не поступают.

После отправки заявки в работу оператор реагирует на нее в течение 1–3 рабочих (!) дней. Некорректно оформленная заявка в работу не берется. Если Вы заинтересованы в оперативной обработке Ваших документов, рекомендуем сразу заполнять заявку максимально правильно, и получить в итоге сообщение о сроках, а не о том, что Ваша заявка требует коррекции. Все требования приводятся исключительно в Ваших интересах во избежание преград во время работы с документами.

Требования к заполнению заявки:

1. Заявителем может быть только совершеннолетнее лицо с паспортом.
2. Владелец документов не обязан выступать заявителем. То есть подавать документы должен не обязательно их владелец. Это может сделать другое лицо без нотариальной доверенности.
3. Заявитель обязан для всех документов, которые он планирует подать, создать одну общую заявку. Например, для аттестата/диплома и приложения к нему не нужно создавать разные заявки. Все документы, которые Вы планируете подать, нужно прикрепить к одной заявке, шаг за шагом заполнив информацию о каждом из них и прикрепив соответствующие скан-копии.
4. Заявитель должен создать заявку от своего имени, а не от имени владельца документов. Например, если заявитель хочет подать два комплекта документов разных владельцев, не нужно создавать две разные заявки от имени владельцев (см. п.3).
5. Указанное в заявке имя владельца документов должно совпадать с именем, указанном на документе (то есть, на украинском языке, как и в документе).
6. Если заявитель (который является и владельцем документов одновременно) изменил фамилию после получения документа об образовании, он должен создать заявку на нынешнюю фамилию (по паспорту), а во время заполнения информации о документах указать фамилию по документу.

Технические требования к скан-копиям:

1. Во время рассмотрения скан-копий все внимание уделяется реквизитам документа (название, серийный номер, подписи, дата выдачи, ФИО владельца). Поэтому предоставление скан-копий страниц, которые содержат эту информацию, обязательно.
2. Скан-копии должны быть цветными и читабельными (рекомендованное разрешение при сканировании — 200–300 dpi). Если у Вас нет возможности отсканировать, фотографии документов тоже принимаются, но только при условии соблюдении всех требований, что и к скан-копиям (читабельность и наличие станиц с реквизитами).
3. Формат файлов — .jpg и .jpeg.
4. Размер кажого файла — не более 1 Мб.

Скан-копии Ваших документов — это единственный способ определить сроки и возможности их обработки. Поэтому просим предоставить нам возможность сделать это быстро и без ошибок.

---

Шаг 2. Определение сроков и стоимости

Скорость реагирования операторов на заявку — от 1 до 3 рабочих дней. На протяжении этого срока Вам в ПК приходит ответ специалиста касательно:

• правильности оформления полученной заявки;
• или доступных сроков обработки Ваших документов.

Ознакомиться с ним Вы можете, нажав на конверт с непрочитанным сообщением (рис. 1.)

Рис. 1. Непрочитанное сообщение от оператора

Ответить оператору о выбранных сроках или задать ему уточняющие вопросы нужно в ПК (рис. 2, 3). На основании выбранных сроков и услуг он сформирует для Вас заявления для заполнения, которые войдут в пакет для отправки, и счет для оплаты.

Рис. 2. Переход в поле для ответа

Рис. 3. Поле для набора сообщения

Внимание! Этап определения сроков — последняя возможность внести коррективы в заявку (изменить количество документов или перечень услуг к ним). Поэтому обдумайте все тщательно, после выставления заявлений и счет внести изменения будет невозможно.

---

Шаг 3. Заполнение заявлений и оплата услуг

На этом этапе Вы распечатываете заявления, сформированные оператором, и оплачиваете счет.

Заявления поступают не на Вашу электронную почту, а в ПК. Просмотреть их Вы можете, нажав в доступных опциях напротив номера заявки «Просмотреть документы» (рис. 4)

Рис. 4. Просмотр сформированных заявлений и счета

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по заполнению заявлений в сообщении от оператора. Распечатайте заявления, заполните их и отправьте на проверку по указанному электронному адресу. Ожидайте ответ о корректности заполнения заявлений от оператора в ПК.

Оплатите счет – либо он-лайн в персональном кабинете, либо в банке по сформированному счету. В случае оплаты в ПК квитанция для подтверждения оплаты не нужна, в случае оплаты через банк сохраните банковские квитанции — их нужно будет выслать вместе с документами.

---

Шаг 4. Отправка пакета документов

После проверки оператором заполнения заявлений Вам придет сообщение о дальнейших действиях, в именно об отправке пакета документов.

Ориентировочный перечень документов для отправки в работу:

• оригиналы образовательных документов для апостиля;
• оригиналы правильно заполненных заявлений;
• оригинал квитанции для подтверждения оплаты (если вона была через банк).

Перечень может меняться в конкретных случаях. Просьба при формировании пакета ориентироваться на перечень документов, указанный в сообщении от оператора.

Сформированный пакет документов нужно отправить выбранной Вами курьерской службой на адрес: ГП «Информационно-имиджевый центр», ул. Вячеслава Черновола, 25, г. Киев, 01135, Украина.

После получения Ваших документов мы обязательно сообщим Вам об этом. Работа с документами начнется на следующий день после получения полного пакета документов и оплаты заказа в полной мере.

Внимание! По скан-копиям осуществляется только предварительный анализ документов. Поэтому в единичных случаях после получения оригиналов документов возможны некоторые изменения условий заказа.

Статус Вашего заказы Вы можете отслеживать или в ПК, или по контактным телефонам.

Внимание! Для соблюдения закона «О защите персональных данных» и сохранения конфиденциальности информации, предоставленной в процессе работы с документами, мы не имеем право разглашать информацию третьим лицам. В связи с этим вся информация о документах предоставляется исключительно заявителям.

Работа с документами об образовании при Министерстве образования и науки Украины — такой же сложный и ответственный процесс, как и работа с другими Вашими документами в визовых центрах, посольствах и т.д. Поэтому настоятельно просим отнестись к процессу с аналогичной сосредоточенностью, и придерживаться данных указаний максимально точно — это значительно упростит и ускорит наше с Вами сотрудничество. Искренне благодарим за понимание!

__404__

• 
• 

Подробности

Категория: Без категорії

Опубликовано 15.12.2014 16:26

Автор: Super User

Просмотров: 87228

Плохи дела: мы не можем найти эту страницу!

Вы запросили{%sh404SEF_404_URL%}, но как наши серверы ни старались, мы не смогли ее найти. Что случилось?

• ссылка, на которую Вы щелкнули чтобы прибыть сюда, содержит опечатку
• или эта страница была каким-то образом либо удалена, либо переименована нами
• или, что конечно же маловероятно, Вы вводили ее вручную и при этом допустили небольшую ошибку?

{sh404sefSimilarUrlsCommentStart}Впрочем, на этом мир не кончается: Вас, возможно, заинтересуют следующие страницы на нашем сайте:{sh404sefSimilarUrlsCommentEnd}

{sh404sefSimilarUrls}